よくある質問

宿泊についてAbout accommodation

最寄駅からの送迎はありますか
基本的には送迎はございません。ただし、10名以上の団体様の場合には、要相談とさせていただいております。
チェックインはどこで行いますか
琴弾廻廊のフロントにてチェックインとなります。
チェックイン・チェックアウトは何時ですか(延長できますか)
チェックインは15:00-22:00、チェックアウトは10:00となっております。また、延長は出来かねます。
当日のレストラン利用は可能ですか
当日のご利用も可能ですが、お席の関係上、事前のご予約をおすすめいたします。
クレジットカードでの支払いは可能ですか
各種クレジットカードでのお支払いに対応しております。

客室設備についてAbout equipment

禁煙室はありますかまた、喫煙できる部屋はありますか
宿泊施設は全館禁煙となっております。お煙草はベランダにてお願いいたします。
Wi-Fiは利用できますか
利用可能でございます。
館内でコインランドリーはありますか
各部屋に洗濯機がございます。ただし、洗剤は備え付けておりませんのでご注意下さい。
客室にお風呂はついていますか
ございます。また、琴弾廻廊の営業中は琴弾廻廊の温泉へ入湯いただけます。
自炊は可能ですか
簡単な調理器具を備えておりますので、自炊は可能でございます。ただし、調味料は備え付けておりませんのでご注意下さい。

温泉についてAbout hotspring

予約は必要ですか
入湯の予約は不要です。ただし、コロナ禍で浴場並びに脱衣場が密になる場合は、入場制限を行わせて頂きます。
手ぶらでの利用はできますか
リンスインシャンプーやボディソープは備え付けており、タオルもレンタルや販売を行っておりますので、手ぶらでの利用も可能でございます。
家族風呂(貸切り風呂)はありますか
家族風呂や貸切り風呂はございません。
小さい子供は何歳まで一緒に入湯出来ますか
香川県の公衆浴場条例により、10歳以上のお子様の男女混浴は出来かねます。
釜風呂には毎日入れますか
奇数日が男性、偶数日が女性となっております。
身体が不自由な方がいますが、付き添いは必要ですか。
お一人でご利用出来ない場合には、付き添いをお願いいたします。
入れ墨(タトゥー)があるが、入湯出来ますか
入れ墨やタトゥーのある方のご入湯は、お断りさせていただいております。
クレジットカードでの支払いは可能ですか
各種クレジットカードでのお支払いに対応しております。

食事についてAbout meals

予約は必要ですか
特に予約の必要はございませんが、人数が多い場合・混み合う時期(お正月・お盆など)には予約をおすすめします。
インターネットから予約はできますか
グルメサイトの『Retty』並びに『食べログ』より予約が可能でございます。
キャンセル料はいつからかかりますか
予約された料理が、お客様に合わせた特別な仕入れをさせていただいたお料理であったり非常に大人数でのご予約でない限り、基本的には3日前までならキャンセル料は頂きません。
宴会団体向けプランはありますか
3,800円より会席料理をご用意しております。予算に応じて、フレキシブルに対応可能でございます。
子ども向けの食事はありますか
お子様カレーセットや、お子様ハンバーグセットをご用意しております。
アレルギー対応のメニューはありますか
お子様向けの料理には、アレルギー対応メニューがございます。
朝食はありますか
レストランでの朝食メニューはございません。売店にて商品を購入いただき、お部屋で召し上がっていただくことは可能でございます。
客室へ料理を持ち帰ることはできますか
原則、館内での飲食をお願いしておりますが、商品によっては可能でございます。
料理のテイクアウトは出来ますか
原則、館内での飲食をお願いしておりますが、商品によっては可能でございます。
GoToEatチケットは使えますか
利用可能でございます。
食事だけの利用も出来ますか
食事だけでも利用いただけます。
クレジットカードでの支払いは可能ですか
各種クレジットカードでのお支払いに対応しております。

施設についてAbout facility

営業時間は短縮されていますか
現在、営業時間は短縮しておりません。
貸室、個室の休憩所はありますか
貸室はございません。共用の休憩所がございます。
マッサージの営業日と時間を教えて欲しい
現在、毎週末の金曜・土曜・日曜の13時~22時までとなります。事前のご予約をおすすめしております。
d払いは出来ますか
d払いには対応しておりません。その他の電子マネーには対応しております。
コロナ対策はどれくらいしていますか
従業員の健康管理並びにマスク着用、館内の消毒清掃の徹底に加え、お客様へ館内マスク着用や検温、入館者名簿の記録等をお願いしております。詳しくはホームページをご覧下さいませ。
定休日はありますか
年中無休ですが、設備メンテナンス等でお休みする場合がございます。その場合には、事前にホームページにてお知らせいたします。
車椅子での利用は出来ますか
駐車場から館内まで、車椅子での利用に対応しております。また、車椅子の貸し出しもございます。
忘れ物はどのくらい保管していますか
忘れ物は、当日を含めて1週間保管しています。貴重品(時計・アクセサリー・財布・鍵等)は保管期間後、管轄警察署へ忘れ物として届け出ます。忘れ物に気付いた場合には、お早めにご連絡をいただけますと幸いです。